ปรากฏการณ์ชิปขาดแคลนและชิปปลอมจากมุมมองของผู้จัดจำหน่าย
ก่อนหน้านี้ Evertiq ได้ตีพิมพ์บทความชุดหนึ่งที่วิเคราะห์ตลาดเซมิคอนดักเตอร์ทั่วโลกจากมุมมองของผู้จัดจำหน่าย บทความชุดนี้ได้ติดต่อผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์และผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อ เพื่อศึกษาปัญหาการขาดแคลนเซมิคอนดักเตอร์ในปัจจุบัน และสิ่งที่พวกเขากำลังดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในครั้งนี้ Evertiq ได้สัมภาษณ์ Colin Strother รองประธานบริหารของ Rochester Electronics ประจำรัฐแมสซาชูเซตส์
ถาม: สถานการณ์การจัดหาส่วนประกอบแย่ลงนับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ คุณจะอธิบายการดำเนินงานในปีที่ผ่านมาอย่างไร
ตอบ: ปัญหาด้านอุปทานในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้บั่นทอนความแน่นอนในการส่งมอบตามปกติ การหยุดชะงักของการผลิต การขนส่ง และแม้แต่ภัยพิบัติทางธรรมชาติในช่วงการระบาดใหญ่ นำไปสู่ความไม่แน่นอนของห่วงโซ่อุปทานและระยะเวลาในการส่งมอบที่ยาวนานขึ้น ในช่วงเวลาเดียวกันนี้ มีการแจ้งเตือนให้หยุดการผลิตชิ้นส่วนเพิ่มขึ้น 15% เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญของโรงงานภายนอก และอุตสาหกรรมได้ปรับทิศทางการลงทุนในโรงงานเพื่อตอบสนองต่อกระแสความนิยมของแบตเตอรี่พลังงานต่ำ ปัจจุบัน ปัญหาการขาดแคลนในตลาดเซมิคอนดักเตอร์เป็นสถานการณ์ที่พบได้บ่อย
การมุ่งเน้นที่การจัดหาชิ้นส่วนเซมิคอนดักเตอร์อย่างต่อเนื่องของ Rochester Electronics สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านอายุการใช้งานที่ยาวนานของผู้ผลิตอุปกรณ์ เราได้รับใบอนุญาต 100% จากผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์มากกว่า 70 ราย และมีสินค้าคงคลังทั้งที่ยังไม่เลิกผลิตและที่เลิกผลิตแล้ว โดยพื้นฐานแล้ว เรามีความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ชิ้นส่วนขาดแคลนและล้าสมัย ซึ่งนั่นคือสิ่งที่เราได้ทำสำเร็จ โดยมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งพันล้านชิ้นในปีที่ผ่านมา
ถาม: ในอดีต ในช่วงที่ขาดแคลนชิ้นส่วน เราพบว่ามีชิ้นส่วนปลอมออกสู่ตลาดมากขึ้น โรเชสเตอร์ได้ดำเนินการอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ตอบ: ห่วงโซ่อุปทานกำลังเผชิญกับข้อจำกัดด้านอุปสงค์และอุปทานที่เพิ่มสูงขึ้น ทุกภาคส่วนในตลาดได้รับผลกระทบ โดยลูกค้าบางรายต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างหนักในการจัดหาสินค้าและหันไปใช้ตลาดมืดหรือตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต ธุรกิจสินค้าลอกเลียนแบบมีขนาดใหญ่และถูกขายผ่านช่องทางตลาดมืดเหล่านี้ และในที่สุดก็เข้าถึงลูกค้าปลายทาง เมื่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญและไม่มีสินค้าพร้อมจำหน่าย ความเสี่ยงที่ลูกค้าปลายทางจะตกเป็นเหยื่อของการลอกเลียนแบบก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ใช่ เป็นไปได้ที่จะรับรองความถูกต้องของผลิตภัณฑ์โดยการทดสอบและการตรวจสอบ แต่วิธีนี้ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง และในบางกรณี ความถูกต้องก็ยังไม่ได้รับการรับรองอย่างเต็มที่
วิธีเดียวที่จะมั่นใจได้ถึงความถูกต้องคือการซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต เพื่อยืนยันสายเลือดของผลิตภัณฑ์ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเช่นเรามอบการจัดหาสินค้าที่ปราศจากความเสี่ยง และเป็นทางเลือกเดียวที่ปลอดภัยอย่างแท้จริง เพื่อให้สายการผลิตของลูกค้ายังคงดำเนินต่อไปได้แม้ในช่วงที่สินค้าขาดแคลน ขาดการจัดจำหน่าย หรือสินค้าล้าสมัย
ถึงแม้จะไม่มีใครชอบถูกหลอกด้วยสินค้าปลอม แต่ในโลกของชิ้นส่วนและส่วนประกอบ ผลลัพธ์ของการซื้อผลิตภัณฑ์ปลอมอาจนำมาซึ่งหายนะได้ เป็นเรื่องน่าอึดอัดใจที่จะจินตนาการถึงเครื่องบินโดยสาร ขีปนาวุธ หรืออุปกรณ์การแพทย์ช่วยชีวิต ที่มีส่วนประกอบสำคัญเป็นของปลอมและทำงานผิดปกติในสถานที่จริง แต่สิ่งเหล่านี้ล้วนมีความเสี่ยง และมีความเสี่ยงสูง การซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งทำงานร่วมกับผู้ผลิตชิ้นส่วนดั้งเดิมจะช่วยขจัดความเสี่ยงเหล่านี้ได้ ตัวแทนจำหน่ายอย่าง Rochester Electronics ได้รับอนุญาต 100% ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นไปตามมาตรฐานการบิน SAE AS6496
พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ พวกเขาได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตส่วนประกอบดั้งเดิมให้จัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบได้และรับประกันโดยไม่จำเป็นต้องทดสอบคุณภาพหรือความน่าเชื่อถือ เนื่องจากชิ้นส่วนต่างๆ มาจากผู้ผลิตส่วนประกอบดั้งเดิม
ถาม: กลุ่มผลิตภัณฑ์ใดโดยเฉพาะที่ได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนมากที่สุด?
ตอบ: สองประเภทที่ได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนห่วงโซ่อุปทานมากที่สุดคืออุปกรณ์อเนกประสงค์ (หลายช่องทาง) และผลิตภัณฑ์เฉพาะที่มีทางเลือกน้อยกว่า เช่น ชิปจัดการพลังงานและอุปกรณ์แยกส่วนพลังงาน ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มาจากหลายแหล่งหรือมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดระหว่างซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีการใช้อย่างแพร่หลายในหลากหลายแอปพลิเคชันและหลายอุตสาหกรรม อุปสงค์ของอุปทานจึงสูง ทำให้ซัพพลายเออร์ต้องเผชิญกับความท้าทายในการตอบสนองต่อความต้องการ
ผลิตภัณฑ์ MCU และ MPU ก็กำลังเผชิญกับความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานเช่นกัน แต่ด้วยเหตุผลอื่น ทั้งสองหมวดหมู่นี้เผชิญกับข้อจำกัดด้านการออกแบบที่มีทางเลือกน้อย และซัพพลายเออร์ต้องเผชิญกับการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันในการผลิต โดยทั่วไปแล้ว อุปกรณ์เหล่านี้จะใช้แกนประมวลผล CPU เฉพาะ หน่วยความจำแบบฝังตัว และชุดฟังก์ชันต่อพ่วง และข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์เฉพาะ รวมถึงซอฟต์แวร์และโค้ดพื้นฐาน ก็อาจส่งผลกระทบต่อการจัดส่งได้เช่นกัน โดยทั่วไปแล้ว ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าคือการให้ผลิตภัณฑ์อยู่ในล็อตเดียวกัน แต่เราพบกรณีที่รุนแรงกว่านั้น ซึ่งลูกค้าได้กำหนดค่าบอร์ดใหม่ให้เหมาะกับบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้สายการผลิตดำเนินต่อไปได้
ถาม: คุณรู้สึกอย่างไรกับสถานการณ์ตลาดปัจจุบันเมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2022?
ตอบ: อุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์อาจเรียกได้ว่าเป็นอุตสาหกรรมวัฏจักร นับตั้งแต่การก่อตั้งบริษัทโรเชสเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ในปี พ.ศ. 2524 เรามีวัฏจักรอุตสาหกรรมประมาณ 19 วัฏจักร ซึ่งมีระดับความผันแปรที่แตกต่างกันไปในแต่ละวัฏจักร วัฏจักรเหล่านี้มักจะเริ่มต้นอย่างกะทันหันแล้วก็หยุดลงอย่างกะทันหัน ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งกับวัฏจักรตลาดในปัจจุบันคือ วัฏจักรนี้ไม่ได้เกิดขึ้นท่ามกลางเศรษฐกิจโลกที่กำลังเฟื่องฟู อันที่จริง ในทางกลับกัน การคาดการณ์ผลลัพธ์ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของเรายิ่งท้าทายกว่า
สถานการณ์จะจบลงในเร็วๆ นี้หรือไม่ ตามมาด้วยภาวะสินค้าคงคลังล้นตลาดที่เรามักพบเห็น ตรงกันข้ามกับอุปสงค์ทางเศรษฐกิจที่อ่อนแอ ส่งผลให้ตลาดตกต่ำ? หรือสถานการณ์จะยืดเยื้อและยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นจากภาวะอุปสงค์ที่แข็งแกร่ง อันเนื่องมาจากการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกหลังจากผ่านพ้นการระบาดใหญ่ไปแล้ว?
ปี 2564 จะเป็นปีที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนสำหรับอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ สถิติการค้าเซมิคอนดักเตอร์โลก (World Semiconductor Trade Statistics) คาดการณ์ว่าตลาดเซมิคอนดักเตอร์จะเติบโต 25.6 เปอร์เซ็นต์ในปี 2564 และคาดการณ์ว่าตลาดจะยังคงเติบโตต่อไปอีก 8.8 เปอร์เซ็นต์ในปี 2565 ส่งผลให้เกิดการขาดแคลนชิ้นส่วนในหลายอุตสาหกรรม ในปีนี้ บริษัทโรเชสเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ (Rochester Electronics) ยังคงลงทุนเพื่อพัฒนาศักยภาพการผลิตเซมิคอนดักเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านต่างๆ เช่น การประมวลผลชิปขนาด 12 นิ้ว และการบรรจุและประกอบชิ้นส่วนขั้นสูง
เมื่อมองไปข้างหน้า เราเชื่อว่าระบบอิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์จะกลายเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ของโรเชสเตอร์ และเราได้เสริมสร้างระบบการจัดการคุณภาพเพื่อให้มีความมุ่งมั่นมากขึ้นในการมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีมาตรฐานสูงสุดให้กับลูกค้า
