การขาดแคลนชิปและปรากฏการณ์ชิปปลอมจากมุมมองของผู้จัดจำหน่าย

ก่อนหน้านี้ Evertiq ได้เผยแพร่บทความชุดหนึ่งเกี่ยวกับตลาดเซมิคอนดักเตอร์ทั่วโลกจากมุมมองของผู้จัดจำหน่าย ในซีรี่ส์นี้ ร้านค้าได้ติดต่อกับผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์และผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อเพื่อมุ่งเน้นไปที่ปัญหาการขาดแคลนเซมิคอนดักเตอร์ในปัจจุบัน และสิ่งที่พวกเขากำลังดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ครั้งนี้พวกเขาสัมภาษณ์ Colin Strother รองประธานบริหารของ Rochester Electronics ซึ่งตั้งอยู่ในแมสซาชูเซตส์

ถาม: สถานการณ์การจัดหาส่วนประกอบแย่ลงนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด คุณจะอธิบายการดำเนินงานในปีที่ผ่านมาว่าอย่างไร?

ตอบ: ปัญหาด้านอุปทานในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้บั่นทอนความมั่นใจในการส่งมอบตามปกติ การหยุดชะงักในการผลิต การขนส่ง และแม้แต่ภัยพิบัติทางธรรมชาติในช่วงที่เกิดโรคระบาดได้นำไปสู่ความไม่แน่นอนของห่วงโซ่อุปทานและระยะเวลาในการจัดส่งที่ยาวนานขึ้น มีการแจ้งการปิดระบบส่วนประกอบเพิ่มขึ้น 15% ในช่วงเวลาเดียวกัน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในลำดับความสำคัญของโรงงานบุคคลที่สาม และการที่อุตสาหกรรมหันมามุ่งเน้นการลงทุนในโรงงานเพื่อตอบสนองต่อการใช้แบตเตอรี่ที่ใช้พลังงานต่ำเป็นหลัก ปัจจุบันการขาดแคลนตลาดเซมิคอนดักเตอร์เป็นเรื่องปกติ

การมุ่งเน้นของ Rochester Electronics ในการจัดหาส่วนประกอบเซมิคอนดักเตอร์อย่างต่อเนื่องนั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านวงจรชีวิตที่ยาวนานของผู้ผลิตอุปกรณ์ เราได้รับใบอนุญาต 100% จากผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์มากกว่า 70 ราย และมีสินค้าคงคลังทั้งส่วนประกอบที่ยังไม่เลิกผลิตและที่เลิกผลิตแล้ว โดยพื้นฐานแล้ว เรามีความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าที่ต้องการในช่วงเวลาที่ส่วนประกอบขาดแคลนและล้าสมัยมากขึ้น และนั่นคือสิ่งที่เราทำกับผลิตภัณฑ์มากกว่าพันล้านชิ้นที่จัดส่งในปีที่ผ่านมา

ถาม: ในอดีต ในช่วงที่ส่วนประกอบขาดแคลน เราได้เห็นส่วนประกอบลอกเลียนแบบออกสู่ตลาดเพิ่มมากขึ้น โรเชสเตอร์ทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้?

ตอบ: ห่วงโซ่อุปทานกำลังเผชิญกับอุปสงค์และข้อจำกัดด้านอุปทานที่เพิ่มขึ้น ภาคการตลาดทั้งหมดได้รับผลกระทบ โดยลูกค้าบางรายเผชิญกับแรงกดดันอย่างรุนแรงในการจัดหาและหันไปพึ่งตลาดสีเทาหรือตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต ธุรกิจสินค้าลอกเลียนแบบมีขนาดใหญ่มากและจำหน่ายผ่านช่องทางตลาดสีเทาเหล่านี้และเจาะกลุ่มลูกค้าปลายทางในที่สุด เมื่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญและไม่มีผลิตภัณฑ์ ความเสี่ยงที่ลูกค้าปลายทางจะตกเป็นเหยื่อของการปลอมแปลงจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ใช่ เป็นไปได้ที่จะรับประกันความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ผ่านการทดสอบและการตรวจสอบ แต่การดำเนินการนี้ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง และในบางกรณี ความถูกต้องก็ยังไม่รับประกันทั้งหมด
วิธีเดียวที่จะมั่นใจในความถูกต้องคือการซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีสายเลือด ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเช่นเราจัดหาโดยปราศจากความเสี่ยงและเป็นทางเลือกเดียวที่ปลอดภัยอย่างแท้จริงในการทำให้สายการผลิตของลูกค้าดำเนินต่อไปได้ในช่วงที่สินค้าขาดแคลน การจัดจำหน่าย และความล้าสมัยของผลิตภัณฑ์

แม้ว่าไม่มีใครชอบถูกหลอกด้วยผลิตภัณฑ์ปลอม แต่ในโลกของชิ้นส่วนและส่วนประกอบ ผลลัพธ์ของการซื้อผลิตภัณฑ์ปลอมอาจเป็นหายนะได้ เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงเครื่องบินพาณิชย์ ขีปนาวุธ หรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ช่วยชีวิตที่มีส่วนประกอบสำคัญที่เป็นของปลอมและทำงานผิดปกติในสถานที่ปฏิบัติงาน แต่สิ่งเหล่านี้ถือเป็นเดิมพันและมีความเสี่ยงสูง การซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งทำงานร่วมกับผู้ผลิตชิ้นส่วนดั้งเดิมช่วยลดความเสี่ยงเหล่านี้ ตัวแทนจำหน่าย เช่น Rochester Electronics ได้รับอนุญาต 100% ซึ่งระบุว่าเป็นไปตามมาตรฐานการบิน SAE AS6496

พูดง่ายๆ ก็คือ ชิ้นส่วนเหล่านี้ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตส่วนประกอบดั้งเดิมในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบย้อนกลับได้และรับประกันได้ โดยไม่ต้องมีการทดสอบคุณภาพหรือความน่าเชื่อถือ เนื่องจากชิ้นส่วนมาจากผู้ผลิตส่วนประกอบดั้งเดิม

ถาม: กลุ่มผลิตภัณฑ์ใดได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนมากที่สุด

ตอบ: สองประเภทที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการขาดแคลนในห่วงโซ่อุปทาน ได้แก่ อุปกรณ์อเนกประสงค์ (หลายช่องทาง) และผลิตภัณฑ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีทางเลือกน้อยกว่า เช่นชิปการจัดการพลังงานและอุปกรณ์แยกพลังงาน ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มาจากหลายแหล่งหรือมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดระหว่างซัพพลายเออร์หลายราย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีการใช้อย่างแพร่หลายในการใช้งานที่หลากหลายและหลายอุตสาหกรรม ความต้องการอุปทานจึงมีสูง และทำให้ซัพพลายเออร์ท้าทายให้ทันกับความต้องการ

ผลิตภัณฑ์ MCU และ MPU กำลังเผชิญกับความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานเช่นกัน แต่ด้วยเหตุผลอื่น ทั้งสองประเภทนี้เผชิญกับข้อจำกัดด้านการออกแบบที่มีทางเลือกน้อย และซัพพลายเออร์ต้องเผชิญกับการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันในการผลิต โดยทั่วไปแล้ว อุปกรณ์เหล่านี้จะขึ้นอยู่กับแกน CPU เฉพาะ หน่วยความจำแบบฝัง และชุดฟังก์ชันต่อพ่วง และข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์เฉพาะ ตลอดจนซอฟต์แวร์และโค้ดพื้นฐาน อาจส่งผลต่อการจัดส่งเช่นกัน โดยทั่วไปแล้ว ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าคือให้สินค้าอยู่ในล็อตเดียวกัน แต่เราได้เห็นกรณีที่รุนแรงมากขึ้นที่ลูกค้าได้กำหนดค่าบอร์ดใหม่เพื่อให้พอดีกับบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้สายการผลิตดำเนินต่อไปได้

ถาม: คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสถานการณ์ตลาดในปัจจุบันเมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2022

ตอบ: อุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์อาจเรียกได้ว่าเป็นอุตสาหกรรมที่เป็นวัฏจักร นับตั้งแต่ก่อตั้ง Rochester Electronics ในปี 1981 เรามีวงจรอุตสาหกรรมประมาณ 19 วงจรในระดับที่แตกต่างกัน เหตุผลจะแตกต่างกันไปในแต่ละรอบ มักจะสตาร์ทกะทันหันแล้วหยุดกะทันหันเสมอ ข้อแตกต่างที่สำคัญกับวัฏจักรตลาดปัจจุบันคือไม่ได้เกิดขึ้นท่ามกลางเศรษฐกิจโลกที่กำลังเฟื่องฟู ในทางกลับกัน การทำนายผลลัพธ์ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของเรานั้นท้าทายยิ่งกว่าเดิม

มันจะสิ้นสุดเร็วๆ นี้ ตามมาด้วยสินค้าคงคลังส่วนเกินที่เรามักพบเห็น ตรงกันข้ามกับอุปสงค์ทางเศรษฐกิจที่อ่อนแอ ส่งผลให้ตลาดตกต่ำ? หรือจะยืดเยื้อและเสริมด้วยเงื่อนไขอุปสงค์ที่แข็งแกร่งตามการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกหลังเอาชนะโรคระบาด?

ปี 2021 จะเป็นปีที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ สถิติการค้าเซมิคอนดักเตอร์โลกคาดการณ์ว่าตลาดเซมิคอนดักเตอร์จะเติบโตร้อยละ 25.6 ในปี 2564 และคาดว่าตลาดจะยังคงเติบโตต่อไปร้อยละ 8.8 ในปี 2565 ซึ่งนำไปสู่การขาดแคลนส่วนประกอบในหลายอุตสาหกรรม ในปีนี้ Rochester Electronics ยังคงลงทุนในการเพิ่มขีดความสามารถในการผลิตเซมิคอนดักเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านต่างๆ เช่น การประมวลผลชิปขนาด 12 นิ้ว และบรรจุภัณฑ์และการประกอบขั้นสูง

เมื่อมองไปข้างหน้า เราเชื่อว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในยานยนต์จะกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของ Rochester และเราได้เสริมสร้างระบบการจัดการคุณภาพของเราเพื่อขยายความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีมาตรฐานสูงสุดแก่ลูกค้า